Українські водії готуються до помітних змін: уряд дав зелене світло сервісу, який дозволить оформлювати незначні ДТП у застосунку “Дія” без участі поліції. Перші можливості з’являться вже у 2026 році.
Рішення Кабміну відкриває шлях до запуску повного цифрового циклу європротоколу. Фактично це означає, що більшість бюрократичних дій, які раніше вимагали паперів та черг, переїдуть у смартфон.
Коли з’явиться сервіс і що зміниться
Прем’єр-міністр Юлія Свириденко нагадала, що впровадження цифрового європротоколу вже узгоджене урядом. За її словами, перші водії зможуть скористатися сервісом у першому кварталі 2026 року.
“Уже з першого кварталу 2026 року водії зможуть зафіксувати ДТП без виклику поліції та жодної паперової роботи – одразу на місці події”, – зазначила прем’єр-міністр.
Сервіс працюватиме автоматично: “Дія” підтягує з реєстрів усі потрібні документи. Це важливо. Помилки в прізвищі чи номері авто раніше нерідко ставали причиною відмови у страхових виплатах.
До системи інтегрують три ключові блоки даних:
- водійські документи;
- техпаспорт;
- страховий поліс.
Після цього водій додає кілька фото, погоджує інформацію з іншим учасником аварії та підписує документ через “Дія.Підпис”.
Як працюватиме цифровий протокол
Перший віцепрем’єр-міністр і глава Мінцифри Михайло Федоров пояснив, що нова система максимально спрощує взаємодію між учасниками ДТП і страховими компаніями.
Європротокол залишається тим самим документом, але спосіб його заповнення суттєво зміниться. Щоб уникнути неточностей, “Дія” автоматично внесе більшість даних, залишивши водіям лише кілька кліків.
“Ми зробили процес зручним та підключили реєстри – і вже незабаром на заповнення європротоколу потрібно буде лише кілька кліків”, – наголосив Федоров.
Процедура виглядатиме так:
- водій створює повідомлення про ДТП у застосунку;
- “Дія” автоматично підтягує особисті та технічні дані з реєстрів;
- учасники додають фото місця події;
- вибирають схему, дату, час і локацію;
- погоджують інформацію між собою;
- підписують протокол через “Дія.Підпис”.
Статус розгляду буде видно безпосередньо в застосунку. Жодних відвідувань страхової чи додаткових дзвінків.
“Статус розгляду європротоколу буде відстежуватися в ‘Дії’ в режимі реального часу. А автоматична перевірка даних у реєстрах унеможливить ситуацію, коли у виплаті відмовляють через помилку в прізвищі чи номері авто”, – підкреслив Федоров.
Урядовці переконані: цифровий сервіс не лише полегшить життя водіям, а й значно зменшить навантаження на поліцію, яка нині виїжджає на сотні дрібних ДТП щодня.
Новий інструмент може стати одним із найпомітніших оновлень у “Дії” за останні роки – і ще одним кроком до повної цифровізації послуг для автомобілістів.